Уход и эксплуатация

Как ухаживать за пластиковыми окнами?

Механизм фурнитуры смазывается 2 раза в год  оконным  маслом для фурнитуры, в состав которого входят специальные присадки отталкивающие грязь. Смазывать механизм фурнитуры машинным маслом не рекомендуется так как машинное масло собирает грязь. Похожее масло по консистенции это оружейное масло. Для полноценного ухода за окнами рекомендуется использовать специализированные наборы по уходу за окнами, которые включают в себя специализированное масло для  фурнитуру, средство для ухода за уплотнителем и моющее средство для ПВХ профилей.

Как мыть застекленный балкон?

Пластиковые панели и рамы легко отмываются обычной водой и любыми моющими средствами, кроме абразивных, т.к. после их применения останутся микроцарапины, в которые будет забиваться пыль. Если у вас установлена распашная система, то стекла моются точно так же, как и в обычных окнах, теми же самыми средствами, не бойтесь повредить покрытие теплопакета, оно нанесено с внутренней стороны стекла. 
Если у вас установлена раздвижная система, то створки легко вынимаются для мытья с обеих сторон.
Глухие створки можно помыть при помощи специальной щетки с длинной ручкой. Кроме того, если ваш балкон находится выше третьего этажа мы, в целях вашей безопасности, рекомендуем установить специальные самоочищающиеся теплопакеты, которые разрушают органическую грязь.

Об услугах

Сколько времени займет монтаж моего окна?

Время проведения монтажных работ зависит от их сложности и объема. В среднем, на установку одного окна уходит 2-3 часа.

Возможна ли установка подоконника уже после установки окна?

Можно установить подоконник после установки окна, можно сохранить старый подоконник. Возможны любые варианты. Обговорить их необходимо со специалистом по замеру, во время его визита к вам.

Правда ли, что зимний монтаж надежный и качественный?

В зимний период специалистам по монтажу гораздо легче выявить места «поддувания» при установке окон, что значительно сокращает время на их устранение. Зимний монтаж проводится с использованием специальной профессиональной зимней пены-герметика, которая превосходно застывает при температуре на улице до -12 градусов.

Установка пластиковых окон проводится по ГОСТу?

Монтаж пластиковых окон проводится по разработанному компанией техническому регламенту, а также по ГОСТу.

О продукции

Будет ли образовываться конденсат на пластиковых окнах?

 Возникновение конденсата на окнах, в первую очередь, зависит от работы вентиляционной системы в помещении. Если у вас плохо работает вытяжка, и вы не проветриваете помещение, то на стекле образуется конденсат. Избежать этого очень легко - нужно чаще проветривать, или установить вентиляционный клапан в створку окна, а также не закрывать батарею слишком широким подоконником.

Пожелтеют ли пластиковые окна со временем?

Наши пластиковые окна не пожелтеют со временем. Качество профиля REHAU, который мы используем для производства окон, подтверждено всеми службами по сертификации, проверено временем и множеством довольных потребителей России и Европы.

Как ведет себя цветная пленка на окнах при солнечной погоде?

Пленка для ламинации не выгорает на солнце и не "пузырится". Она абсолютно устойчива к воздействию ультрафиолетовых лучей.

Можно ли установить однокамерный стеклопакет в квартиру?

Безусловно, технически это возможно, но мы настоятельно рекомендуем для остекления жилых помещений выбирать двухкамерный стеклопакет. Будет теплее и тише

Можно ли на балконную дверь поставить 2 ручки сверху и снизу для того, чтобы прижим был лучше?

Теоретически сделать это возможно, но смысла в этом нет, т.к. запирание фурнитуры по всему периметру створки обеспечивается всего одной ручкой. При этом прижим во всех точках будет оптимальный.

Оплата

Можно ли оформить у вас кредит/рассрочку на окна?

Ответ

Мы оформляем рассрочку на 6 месяцев, как с первым взносом, так и без него. Если нужен срок более 6 месяцев - оказываем помощь в получении кредита.

Ваша компания работает только по предоплате?

Если вы хотите установить окна, то мы работаем по частичной предоплате в размере 30% от суммы заказа. Предоплата необходима, так как все окна изготавливаются на заказ, и полученная предоплата покроет расходы на производство.

Что касается ремонтных работ, то в данном случае возможна работа без предоплаты.